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最稳妥的营销:把100%的资源投入到5%的重点事情

2025-09-12

大家身边总有的看起来“命不好”的人,他们常常有如此的特点:

为人热心,有求必应,不管哪个一句话,他都忙不迭跑来帮忙;勤劳能干,不辞劳苦,啥事都操心,整天忙忙碌碌;而他自己却一直运势不好,不少倒霉事都偏偏让他碰上,总是生活拮据,身体还常常不太好,不少人晚景凄凉。老苗身边有不少如此的例子,不忍细数。

年轻时候上培训课,一位“老师”如此给大家讲事情管理,根据轻重缓急,把事情分到四个象限中,分别是“紧急而要紧”、“紧急而无关紧要”、“不紧急而要紧”、“不紧急且无关紧要”。然后问大家做事情的次序是什么,当然傻叉也了解先做“紧急而要紧”的事情,最后做或者干脆不做“不紧急而无关紧要”的事情。

让不少人很难选择的是,“紧急无关紧要”和“要紧不紧急”,你到底先做哪一个?

当时培训老师告诉大家要先做“紧急而无关紧要”,由于它火烧眉毛。听完这句话,老苗拿起笔记本就走了,我感觉听如此的课是件“脑残而无关紧要”的事。

专业总是是反直觉的,大多数人做事一直被时间推着走,想当然就感觉应该先做紧急的,而不会去计算其价值。

一个朋友电话打来,说有场应酬叫你去帮衬,你碍于情面去了,扯了两个小时的闲篇,吃了些困难消化的酒菜。而事实上,你本来计划晚上去健身或者读两个小时书的。

于是,你会自觉得没空看书或者没空健身。

平时的念书或者健身是不紧急的,你少看两次书或者少两次健身也没什么明显感觉,但它尤为重要,不信你坚持个一年试一试,你会有脱胎换骨的改变。朋友攒了饭局或者打牌三缺一,是紧急的事,但它无关紧要,虽然美其名曰是积攒人脉和联络感情,但对于绝大多数人而言也就是个过场。

这就是今天讲的第一个定律:无关紧要的事不去做,不要被紧急而无关紧要的事情牵着鼻子走,这是时间管理中非常重要的原则,也是最易存在误区的地方。

好,有了这个基础,大家把认知再升级一下。同样是关键的事情,还有“重点事情”和“非重点事情”有什么区别。譬如,一家企业的“产、供、销、研、人、财”,你说什么无关紧要?一定都是关键的。而什么是重点呢?这要具体状况具体剖析了。不同情况下,重点事情又是不一样的。

毛主席喜欢说纲举目张,是善于抓重点行为的大师。解放战争时期,毛泽东的每篇社论都要自己写,而蒋先生则是每一个战役都要亲自指挥,甚至直接飞到战场上空,下达具体命令。

对重点事情的认知不同,决定了行为的不同。毛主席说,解放战争的胜利,政治上是势必,军事上偶然。所以他的行为要集中在势必原因上,军事上主要通过电报给个方向,用408封电报就解决了包含三大战役在内的24场战役,并且特意注明“不要每件事请示”。

而上过军校又当过黄埔校长的蒋先生更信奉“qiang杆子里出政权”,他的绝大多数精力就放到了兵力、将领、派系、武器、军供、指挥上了。

毛泽东在《矛盾论》中提到:“在复杂的事物的进步过程中,有很多的矛盾存在,其中必有一种是主要的矛盾,因为它的存在和进步规定或影响著其它矛盾的存在和进步。”

“不管如何,过程进步的每个阶段中,只有一种主要的矛盾在起着领导有哪些用途,是完全没疑义的。”

“捉住了这个主要矛盾,所有问题就迎刃而解了”。

矛盾无处不在,主要矛盾也就在复杂事情中无处不在。重点行为是解决矛盾最有力的方法。同样,营销中存在这种定律:任何企业的任何时期,其重要的行为也只有一两个,对它进行轻轻触动,就可能产生天翻地覆的变化。这就是营销的按钮。正确的启动按钮,所有问题就会迎刃而解。

雅客万达也好,脑白金、劲酒也好,都是由于抓住了主要矛盾,使用了重点行为而获得成功。

马化腾也是善于抓重点事情的大师,他觉得腾讯的成功重点是商品体验,小马哥曾几度公开表示:商品体验能否打动人是最大的事,比所有都大。

同矛盾运行的基本规律一样,营销的重点行为也是进步的,变化的。矛盾会互相转化,事物的性质会起变化,企业经营的重点行为也在变化,需要启动的按钮也随之改变。进步变化论,是按钮营销的第三定律。

当年在给万达做营销标准化的时候,万达的主要的矛盾是“有限的钱和满世界白菜价地皮”的矛盾,所以王老板用“万达速度”来迅速扩大规模,提升资金用率。但当它已经成为一个商业帝国的时候,重点矛盾就变了,稳定和正确压倒所有。于是发生的事情就不可描述了。

达利的进步更是个鲜活的例子。

记得当年达利只做烘焙食品的时候,去过一次达利公司,非常是让人惊奇,整个办公大楼极为空旷,管理职员稀稀拉拉几个人,据了解驻外的销售也只有十几个,而当时达利的销售额已经突破十个亿,美味点、可比克等品牌已经名满天下了。

等到06年达利推饮料的时候,业内一片后来被打脸的唱衰,譬如“做饮料需要深耕细作,达利这种粗放玩法不可以”,“达利只不过嘴硬,做饮料必死”之类的。

而事实上,达利的饮料一点磕绊都没打就做起来了,其他人家做饮料的“深耕细作”在达利这儿只不过次要矛盾。而达利把“商品交流”作为重点策略行为来实行。

毫无疑问,达利的许老板是中国食品界最好的商品经理之一,据了解连包装设计都要亲自主抓,其商品定义点、交流点的设置特别高明而独特,从美味点、金牌蛋卷、和其正到乐虎,一路闪耀走来,再加上其铺天盖地的广告,买家特别是二线以下城市买家很受用。

商品交流的“纲”,带起来途径管理的“目”。主要矛盾一解决,其它就轻松解决了。

然而现在的达利却可能进入一个很时期,上市后的达利财务报表极为闪亮,2025年营业额达到198亿。但近些年的销售增长却更多来自更细的分销,商家数目的激增。

去年重点推出的新产品“豆本豆”,终端反馈并不理想,不少商家称“很多商品压在仓库里”。对于达利而言,商品交流的“纲”假如不举,依赖更多商家的拿货和囤货带来的营业额终究是镜花水月而已。

矛盾论最反对的是形而上的平衡论和均衡论。这种平衡论和均衡论在营销实践中也大有市场,非常能迷惑一批人,也害了不少企业。

“营销是一个体系,不是做好一个商品就好了”;

“营销是一个系统,不是广告投放那样简单”;

“营销需要整理,光招商也不可以解决所有问题”

……

这类话大家抽象的看,都是正确的,放到具体的环境中却是贻害无穷:由于面临具体问题的你,此时此刻,可能最需要的就是一个商品突破,或者需要一下让更多人认知,或者一下有一个完善的销售途径。这个时候,你就需要把所有些资源投入到对你来讲最重要的行为上,才能准确的启动你的营销按钮。反对营销软件论和平衡论是按钮第四定律。

以前叶总讲“三个一”:一个主画面、一句广告语、一支TVC,华与华公司有个理念“超级符号就是超级创意”。有时候,叫你的品牌带给买家不同的印记,用单纯的创意击穿大家的认知阈值,是一种策略,是需要你集中所有力量去突破的方向。

在错综复杂的环境中,发现事物的主要矛盾,发现营销的重点行为,并非件容易的事情。由于“陷阱”一直伪装成“馅饼”的样子等着你,机会却一直叫人感觉像“陷阱”而叫人擦肩而过。并非每人都有如此的洞察功力,“馅饼陷阱论”是按钮的第五定律。

那些营销的平衡论或者系统论者,不会抓住主要矛盾,更不了解怎么样使用重点行为,却一直期望坐在家找出万无一失和面面俱到的营销推广方案,寻求低风险和想赢怕输也迎合了不少老板的心理,岂不知企业的最大风险就是期望做到万无一失。

重要的事情有不少,你不可能同时做好二十件事。“伤其十指不如断其一指”,企业最稳妥的营销就是把100%的营销资源,投入到5%的重点事情当中。这是按钮的第六定律。

当然,老苗之前也说过,不少营销的平衡论者,是由于不了解怎么样发现企业的重点营销行为,更不了解怎么样启动营销按钮。所以他们喜欢把策略模糊化放到一个宏大体系当中。

一旦出现问题,大家倾向于把它归因到一个强大的大家自己很难控制的原因上,如此大家的重压就会变小。而在营销管理中,这个现象很常见。大家的解决方案一直习惯性的面向一个庞大的不够具体的事物,而不是一两个重点行为。

所以,大家常常看到有的策略就是各种“营销推广方案工具大全”,就是“各种营销要点罗列清单”,唯独不见具体的动作是什么,干什么?哪个干?什么时间干?标准是什么?资源配置是什么?

说到具体动作,也要给那些指望发现一个按钮,就轻松解决营销的人泼点冷水。企业的重点行为不是一个点子,不是那种“把牙膏口开大一倍”的简单行为。营销按钮的推行具备其复杂性,这是按钮第七定律。

怎么样致使该行为彻底落地,达成实效,需要企业各种资源的集中,步调的协调,实行的到位。这不是件容易事情。

大家都了解“打蛇打七寸”,但对于一个不熟知蛇的人来讲,想要打到它的七寸也困难。

还是上文举的例子,在国民党进攻山东的作战中,陈粟发现了获得战争胜利的重点行为是消灭七十四师,而不是全方位对抗国民党的四十万大军。但消灭一个王牌七十四师又是谈何容易,兵力配置、主攻、打援、地形、后勤、动员,哪一样掉了链子,整个战役就泡汤了。

话说当年雅客确定了用“明星商品”启动品牌的策略,塑造明星商品成了雅客的重点营销行为。但一个明星商品塑造,背后又蕴含着很多的动作,V9商品的选择、“三个一”的创意、招商会、媒体投放、大规模派样,这类动作的落地,才保障了“塑造明星商品”这一重点行为的成功。

本文办法论有点多,总结下:

按钮定律1、无关紧要的事不去做,不要被紧急而无关紧要的事情牵着鼻子走。

按钮定律2、任何企业的任何时期,其重要的行为也只有一两个,对它进行轻轻触动,就可能产生天翻地覆的变化。这就是营销的按钮。正确的启动按钮,所有问题就会迎刃而解。

按钮定律3、矛盾会互相转化,事物的性质会起变化,企业经营的重点行为也在变化,需要启动的按钮也随之改变。

按钮定律4、矛盾论最反对的是形而上的平衡论和均衡论。这在营销实践中就表现为形而上的平衡论和系统论,是最有迷惑性的,也是大家最应该反对的。

按钮定律5、“陷阱”一直伪装成“馅饼”的样子等着你,机会却一直叫人感觉像“陷阱”而叫人擦肩而过。

按钮定律6、企业最稳妥的营销就是把100%的营销资源,投入到5%的重点事情当中。

按钮定律7、营销按钮的推行具备复杂性。怎么样使该行为彻底落地,达成实效,需要企业各种资源的集中,有步调的协调,实行的到位。